更新时间: • 常见问答•发布:2024-07-22•浏览次数:
消费者购买品牌产品后故障不断调查发现此品牌其实非彼品牌
原本想购买一台知名品牌“荣事达”的产品,结果使用过程中故障不断,但最后的调查却让消费者大吃一惊——此“荣事达”非彼“荣事达”。
广州日报记者
段郴群
近日,记者接到消费者报料,称购买了一台“荣事达”品牌的抽油烟机,原本是冲着中山荣事达厨卫电器有限公司(下简称“中山荣事达”)的名气去买的,但结果买到的却是广东荣事达事业投资有限公司(下简称“广东荣事达”)生产的产品。记者调查发现,中山荣事达与广东荣事达并非同一家企业,且中山荣事达已针对“荣事达”商标提起诉讼。
用户:一字之差买错品牌
据湖南的一位消费者周琳对记者表示,去年12月,她家在装修新房的时候购买了一台“荣事达”的抽油烟机。使用一段时间后,发现不断出现故障。周琳告诉记者,当她找来中山荣事达的售后工作人员看后发现,该产品并非中山荣事达生产的。
佛山的一位吴姓消费者在一家卖场买了“荣事达”抽油烟机,在使用过程中出现无法启动等故障,同样被告知这台产品并非中山荣事达生产的。
记者调查发现,“中山荣事达”成立于2004年8月25日,是合肥国有资产控股公司旗下资产——“荣事达”及“Royalstar”注册商标的授权使用人及推广人。消费者原本希望购买的就是中山荣事达生产的“Royalstar”注册商标的产品。而上述案例中实际购买的“Royeslter”牌子的产品则是刚成立不到一年的“广东荣事达”公司生产的。
据了解,广东荣事达2015年6月24日核准登记,其使用的“Royeslter”商标由佛山市顺德区勒流镇半球电器实业有限公司于2014年注册。“广东荣事达”的“Royeslter”商标与“中山荣事达”的“Royalstar”商标仅一个字母之差。
厂商:多次接到用户投诉
中山荣事达相关负责人对记者透露,去年他们就陆续接到用户的投诉电话,称买到的“荣事达”产品故障不断。经售后人员核实,消费者投诉的产品均不是中山荣事达生产的。同时,在随后的市场巡查中发现,有企业在多地以“广东荣事达”之名进行招商推广活动。
为此,中山荣事达的相关负责人表示,2015年10月,中山荣事达向国家商标评审委员会申请广东荣事达商标无效宣告。2015年11月,中山荣事达向广东省工商行政管理局进行行政投诉,申请撤销或变更“广东荣事达实业投资有限公司”企业名称。同年12月,中山荣事达向佛山市顺德区人民法院提起民事诉讼,请求法院判决广东荣事达停止使用“荣事达”商标等等。
品牌易混淆引来纠纷
记者在调查中发现,目前市场上此类容易混淆的品牌并非“荣事达”一家,包括欧派家居、广州轻出集团的“三角牌”商标及滁州扬子电气的“扬子”品牌等均出现了相似名字的品牌。为此,中山荣事达厨卫电器有限公司、欧派家居集团股份有限公司、广州轻出集团股份有限公司及滁州扬子电气工业有限公司就商标侵权问题,联名向相关政府职能部门提出诉求。
一、澳柯玛、博伦博格、长虹、创维、大宇
澳柯玛/博伦博格/长虹/创维/大宇等品牌洗衣机维修故障代码
二、达米尼、格力、海尔、韩上、韩电
达米尼/格力/海尔/韩上/韩电等品牌洗衣机维修故障代码
三、惠而浦、吉德、极物、金羚、康佳、浪木
惠而浦/吉德/极物/金羚/康佳/浪木洗衣机维修故障代码
四、卡萨帝、LG、美的、奇帅、荣事达
卡萨帝/LG/美的/奇帅/荣事达等品牌洗衣机维修故障代码
五、容声、SmartTV、三洋、三星、松桥
容声/SmartTV/三洋/三星/松桥等品牌洗衣机维修故障代码
六、双鹿、松下、索尼、顺达
双鹿/松下/索尼/顺达等品牌洗衣机维修故障代码
七、TCL、町渥、小保姆、小米、小BIU
TCL/町渥/小保姆/小米/小BIU等品牌洗衣机维修故障代码
八、威力、小天鹅、小鸭、夏普、西门子
威力/小天鹅/小鸭/夏普/西门子等品牌洗衣机维修故障代码
九、新飞、云米、伊莱克斯、志高、中欧
新飞/云米/伊莱克斯/扎努西/志高/中欧等品牌洗衣机维修故障代码
伊莱克斯滚筒式干衣机整机堆叠安装、常见故障和主要零部件拆卸
伊莱克斯洗衣机EWF12122JB主要零部件拆卸和常见故障维修
伊莱克斯滚筒洗衣机14104主要部件拆卸、常见故障维修
END!
家庭家电出现故障应该怎么办,现在的电器设备有故障了,都可以看到故障代码,我们根据故障代码查询是什么故障,以下给大家整理了部分品牌空调、电冰箱、洗衣机的故障代码,都是一样常用的故障代码,一定对你有用。
各种家电品牌的故障代码大全,包括洗衣机、冰箱、空调和电磁炉的常见故障代码及解决办法:
请注意,不同品牌的家电可能有不同的故障代码,具体问题需要根据实际情况进行诊断和维修。
1、三洋洗衣机故障代码
2、空调使用面积对照表
3、美的洗衣机常见的故障代码
4、TCL洗衣机故障代码
5、荣事达洗衣机故障代码
6、美的电磁炉常见的故障代码
7、海尔空调常见的故障代码
8、松下洗衣机故障代码
9、美的空调故障代码
10、海尔空调常见的故障代码
11、志高空调故障代码一
12、志高空调故障代码二
13、长虹空调故障代码-杨子空调故障代码
14、志高空调故障代码
15、空调加氟参考压力表
16、格力空调故障代码
17、西门子洗衣机童锁解除方法一
18、西门子洗衣机童锁解除方法二
#维修电工##d##电工交流圈##电工那点事##水电工#
一、CD、E、K、Q和部分变频型号:
(一)CD系列:KFRD-35GW/CD;
(二)E系列:KFRd-26GW/E(升级)、KF-35GW/K KFRd-35GW/E(升级)、KFRd-35GW/E、KFRd-52LW/E香槟;
(三)K系列:KF-25GW/K、KFRd-25GW/K、KF-25GW/K (升级)、 KF-35GW/K (升级)、 KFRd-25GW/K (升级)、KFRd-35GW/K (升级)、KFRd-26GW/K、KFRd-35GW/K、KFRD-52LW/K、KFRd-52LW/K(升级)、KFRD-72LW/K KFRd-72LW/K (升级)、KFRD-72LW/Q KFRd-120LW/K (升级)
(四)Q系列:KFRD-51LW/Q;
(五)变频机:KFRd-35GW/BPE (升级)、KFRd-35GW/BPE、KFRd-51LW/BPQ、KFRd-72LW/BPQ;
二、H、Y和部分变频型号:
(一)H系列:KFRd-35GW/H、KFRd-25GW/H、KFRd-32GW/H、KFRd-51LW/H、KFRd-72LW/H KFRd-120LW/H
(二)Y系列:KFRd-51LW/Y金色、KFRd-51LW/Y+N3金色、KFRd-72LW/Y金色 、KFRd-72LW/Y+N3金色
(三)变频:KFRD-35GW/BPQ、KFRd-35GW/BPK 、KFRd-35GW/BPA蓝色 、KFRd-51LW/BPK银色、KFRd-51LW/BPY银色、KFRd-72LW/BPY银色;
代码和内容:
三、S系列KFRd-35GW/S 、U系列KFRD-35GW/U代码和内容:
E1:室内温度传感器故障
E2:室内盘管传感器故障
E3:系统异常故障(仅限于制冷模式)
E4:内风机故障
dF:化霜(仅限于制热模式)
不显示、系统保护功能:
1、蒸发器防冻结保护(仅限于制冷模式)
2、蒸发器防高温保护(仅限于制冷模式)
3、压缩机延时3分钟启动保护(首次上电除外)
4、压缩机最低运行时间保护3分钟(首次上电除外,遥控开机除外)
四、M系列:KF-26GW/M、KF-35GW/M、KFRD-35GW/M代码和故障:
F0(F4) PG电机反馈故障:
1、启动空调时看内风机是有风吹出,如无检查风扇是否卡住;处理后看看是否不报故障;
2、检查风机反馈线接口是否可靠接触,如无,请重新接好线;
3、以上现象无,空调启动10秒后报故障,请更换主控板。
F1:室温传感器故障,检查插线口是否松了,如无,请更换传感器;常温传感器阻值在8~12KΩ之间
F2:管温传感器故障,检查插线口是否松了,如无,请更换传感器;常温传感器阻值在8~12KΩ之间
五、KFRd-35GW/Z、KFRd-35GW/BS、KFRd-35GW/BPZ、BS/Z/BPZ型号适用,代码和故障:
六、KFRD-35GW/Q、KFRD-35GW/BPM
七、F系列、H系列、T系列和变频机:
(一)T系列:KF-25GW/T、 KFRD-26GW/T、 KF-35GW/T、 KFRD-35GW/T、 KFRD-35GW/T(N)、 KFRD-35GW/T(D) 、 KFRD-51LW/T、 KFRD-72LW/T
(二)KFRD-35GW/F、 KFRD-35GW/H、 KFRD-51GW/H
(三)变频:KFRD-35GW/BPY、 KFRD-35GW/BPH、 KFRD-35GW/BPW
代码和内容:
E0:室内外通信故障
E1:室内环境温度传感器故障
E2:室内盘管温度传感器故障
E3:室外盘管温度传感器故障
E4:系统异常故障(缺氟)
E5:机型配置错误\外机压力保护
E6:室内PG/直流风机故障,排查步骤如下:
1、首先检查老鼠有无咬线,风叶是否卡死;
2、接下来检查接插件是否接触良好,接插件拔下来重新接插看看是否可以排除;
3、以上两个还是不能排除就先更换主板,再不行最后更换电机处理。显示板全显排查(伴随蜂鸣器响,这种现象属于芯片复位现象):
(1)首先更换个插线板试下,排查用户插座是否接触不良;
(2)其次测量下市电220V是否正常,再测量变压器输出电压(正常电压交流12V以上);
(3)都正常的话,就和控制板的三端稳压器7805有关系了,更换主控板即可;
E7:室外环境温度传感器故障
E8:室外排气温度传感器故障
E9:室外IPM模块故障/压缩机驱动故
EA:室外电流传感器故障
Eb:主控板和显示屏通信故障
EC:室外模块间通信故障
EE:室外EEPROM故障
EF:室外直流风机故障
EH:室外吸气传感器故障
EP:室外压缩机壳顶故障
EU:室外电压传感器故障
运行灯闪烁1次/8秒:室内环境温度传感器故障
运行灯闪烁2次/8秒:室内盘管温度传感器故障
运行灯闪烁5次/8秒:外机压力保护
运行灯闪烁6次/8秒:室内PG/直流风机故障
运行灯闪烁7次/8秒:尘满提示。
自我保护:
1、遥控器出现" Lo "锁屏标志:电池取下来放干净屏幕上的电再重新装上电池即可或同时按住遥控器上"模式"和"定时"键即可排除;
2、在制冷模式下◇信号检测合格◇而显示屏温度显示数字60~86的情况为显示模式为华氏 F 温度◇
更改方式◇在制冷模式下,需要对"睡眠"键连续按8下,温度模式会切换回摄氏℃,显示数字为16~30;
3、在制冷模式下,信号检测合格◇而显示屏上显示温度由遥控器上的需求温度自动跳转为环境温度,例如:遥控器显示16℃◇开制冷模式后◇显示屏自动跳为环境温度28℃;
更改方式:在制冷模式下,需要在8秒内对"睡眠"键连续按6下,显示屏显示为遥控器上的需求温度;
4、掉电记忆(来电重启):在运行状态时8秒内按"睡眠"键10次,若无掉电记忆功能,则启动掉电记忆功能,蜂鸣器短鸣三声。
八、S系列:KFRD-35GW/S2 KFRD-35GW/S2-P KFRD-35GW/BPS代码和内容:
E3:室内电机反馈故障,
E4是缺氟。也有可能是焊接堵了,
E5:室内温度传感器故障
E6:室内盘管温度传感器故障。
HS(化霜):制热时的正常功能
参数查询
九、KFR-35GW/BPDC+N3 、KFR-51LW/BPDH+N1
十、KF-26GW/T、 KF-26GW/T(G)、 KFRD-26GW/T5、 KF-35GW/T5、 KF-35GW/T5(B) 、KFRD-36GW/YT(A) 、KFRD-35GW/BP3-YT 、KFRD-51LW/T5 、KFRD-72LW/T5 K、FRD-50GW/YT 、KFRD-35GW/YT(A) 、KFRD-72LW/BPF(T);
十一、KFRD-35GW/MY、 KFRD-36GW/MH 、KFRD-72LW/T5(Z) 、KFRD-26GW/T5(Z) 、KF-26GW/MH 、KF-35GW/MH 、KFRD-26GW/MH 、KFRD-35GW/BPMH 、KFRD-72LW/MH 、KFRD-50GW/MH
E5内外机通讯故障
十二、KF-25GW/DH、 KFRD-26GW/DH、 KF-35GW/DH 、KFRD-36GW/DH 、KFRD-36GW/BPFH-3 、KFRD-36GW/BPEH-3 、KFRD-36GW/BPSH-1 、KFRD-35GW/BPDH-1 、KFRD-50GW/EH 、KFRD-72LW/T6 、KFRD-52LW/BPT8 、KFRD-72LW/BPT8 、KFRD-36GW/AS 、KFRD-35GW/BPAS-1、 KFRD-72LW/BPAS-3
E1 室内风机故障
E3 室内盘管故障传感器故障
E4 室内环境温度传感器故障
E0 室外 EE 故障
E6 室内、外机通讯故障
E7 主板与驱动板通信故障
F1 压缩机启动异常(缺相、反转)
F2 压缩机失步故障
F3 IPM 模块故障
F4 压缩机壳顶故障/保护
F5 排气温度传感器故障
F6 吸气温度传感器故障
F7 室外盘管温度传感器故障
F8 室外环境温度传感器故障
F9 室外直流风机故障
L3 压机过流
L4 压机电流采样异常
P1 室外机 AC 电流保护停机
P2 压缩机相电流保护停机
P3 室外机 AC 电压过高、过低保护
P4 直流母线电压过高、过低保护
P5 IPM 温度过高保护停机
P6 排气温度过热保护停机
P7 制冷内盘防冻结保护停机
P8 制冷外盘管过热保护停机
P9 制热内盘管过热保护停机
PC 制冷外环境温度过低保护停机
PH 制热外环境温度过高保护停机
L1 母线过压
L2 母线欠压
十三、KFRD-25GW/D、KFRD-32GW/D 、KFRD-32GW/D-A 、KFRD-32GW/U 、KFRD-32GW/V 、KFRD-32GW/Y 、KFRD-35GW/X 、KFRD-35GW/Y 、KFRD-35GW/BPD 、KFRD-50LW/E 、KFRD-50LW/V 、KFR-52LW/D 触摸 、KFRD-52LW/D普通款 、KFRD-52LW/D 拉丝银 、KFRD-52LW/D玻璃 滑盖荷花 、KFRD-70LW/D 、KFRD-120LW/D
END!
相关文章推荐阅读:维修师傅服务态度很好,快速的解决了燃气灶火不稳定的问题,维修速度很快很专业
不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理
师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,油烟机终于可以正常运作了
冰箱的制冷修理好了,之前冻不起来东西,现在好了师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意
热水器管子漏水了,自己用胶带缠了一下发现还是有点漏,就预约了师傅来上门更换了下,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错
有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
油烟机突然不转了,没办法就找了师傅上门,检查后说是电机烧了,换了一个,半个小时就修好了,很专业
热水器滴滴滴异响,在这家店下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。
空调已修好,师傅服务周到,态度很好